把對話搬到桌面上
一次處理更多事

這個問題取決於目前的配對與多裝置機制。多數情況下，首次配對需要手機在身邊完成掃碼，之後能否在手機關機或離線時仍可收發，取決於產品當前的多裝置支援範圍。建議先確認自己的版本是否支援多裝置，再依實際需求安排使用；若工作中不能中斷訊息，最好讓手機維持可連線狀態，並以官方說明為準。

先檢查手機與電腦的網路是否正常，再重新整理瀏覽器頁面並重新掃碼。如果仍無回應，可登出後重新配對，或改用其他瀏覽器測試，排除擴充套件或快取干擾。另外要確認手機端的版本是否過舊，必要時更新後再試。若問題持續，請以官方幫助頁面的排解步驟為準，不要重複快速掃碼造成多次配對。

不建議在無法控制的公共裝置長時間登入，因為配對後裝置可能保留登入狀態。若臨時需要使用，結束後務必在手機端檢查已連結裝置並移除該次配對，同時關閉瀏覽器並清除瀏覽資料。使用時也要避免讓他人看到掃碼畫面。把這類裝置當成一次性使用較安全，能不用就不用。

一般可在對話中選擇附件並上傳圖片、文件等內容，實際支援的類型與大小限制會依產品版本而不同。若檔案較大或格式特殊，可能出現無法傳送的情況，建議先確認檔案格式與容量，必要時壓縮或改用其他方式。傳送前也應確認收件對象正確，避免誤傳到不相關的對話。

在正常連線下，電腦端看到的是與手機帳號相關的對話內容，兩邊會隨訊息往來而更新。不過同步範圍、歷史訊息載入方式與多裝置行為可能隨版本調整，並非所有內容都保證完全一致。若發現某段訊息在電腦端缺失，可先確認網路與版本，再以官方說明為準，不要手動刪除資料試圖強制同步。

先確認瀏覽器是否允許此站點顯示通知，以及系統層級的通知設定是否開啟。若分頁被瀏覽器休眠或電腦進入睡眠，通知也可能延遲。可以將頁面固定在瀏覽器分頁、關閉省電模式後再測試。若只有特定對話沒通知，檢查該對話是否被靜音；若全部都沒有，則重新整理並重新授權通知。

同時在多個瀏覽器或裝置登入，可能造成通知重複、訊息已讀狀態不一致，或部分裝置被登出。建議只保留主要使用的一到兩個裝置，並定期在手機端檢視已連結裝置清單，移除不用的配對。若發現異常登入，應立即移除該裝置並檢查帳號安全設定，避免繼續使用來源不明的連線。

第一是不要在陌生裝置留下登入狀態；第二是不要將掃碼畫面截圖外流；第三是重要檔案傳送後應確認對方是否收到；第四是留意釣魚連結與冒充訊息。另外，產品功能與介面會更新，本文所述為一般性說明，實際操作請以當前畫面與官方幫助為準，遇到不確定的設定不要隨意變更。